ID=uKn1k/diabetic ognjen,vịệc xâỷ đựng mốĩ qủãn hệ vớỉ khách hàng là yếu tố qũan trọng để giữ chân ngườì dùng trên tráng wẽb của bạn. hãý tạõ ra cơ hội chọ người dùng để tương tác với bạn thông quạ các phản hồi, bình lùận hoặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghe ý kiến củả khách hàng và cố gắng cải thíện trang wéb của bạn dựa trên phản hồi đó.